Para conocer las tendencias en recursos humanos en 2022, hemos analizado un artículo de Rogelio Segovia González, Socio-Director de Think Talent. Segovia es fundador de Human Leader y profesor de la Cátedra ITESM (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey).
Como ya sabemos, en 2021 hemos sufrido y seguiremos sufriendo la crisis de salud generada por el COVID-19 y la consecuente crisis económica. Esta situación ha hecho que, en el ámbito de la gestión de personas o recursos humanos, se unifiquen los retos tácticos y estratégicos.
Parece que así permanecerá en 2022 y debemos atender a ellos. Segovia apunta cinco retos tácticos y estratégicos.
Retos tácticos
5 retos tácticos para el 2022 en RH:
- Aumento de la movilidad de empleados (también llamado “La Gran Renuncia”).
- Gestión multigeneracional.
- Alineación de la estrategia de RRHH con la de la organización.
- Iniciativas de diversidad e inclusión.
- Esquemas de beneficios y compensaciones.
Retos estratégicos
5 retos estratégicos para el 2022 en RH:
- Aprendizaje de inteligencia artificial (IA) y machine learning (ML).
- Upskilling y reskilling de competencias (perfeccionamiento y recapacitación).
- People analytics (Análisis de las personas).
- Experiencia del colaborador.
- Entrenamiento inmersivo y en realidad virtual.
Segovia explica que “el mundo cambia de forma rápida, se emplea con más frecuencia el big data o análisis de datos. También ha aumentado la contratación de expertos en psicología organizacional y se acelera la transformación digital de las empresas para aplicar tecnologías como inteligencia artificial (IA) y el machine learning” (ML o aplicación de máquinas o sistemas que aprendan de manera automática para mejorar el bienestar).
Uno de los grandes desafíos en recursos humanos en 2022 son la inteligencia artificial y el machine learning
“El entrenamiento inmersivo y la realidad virtual existen en cada uno de estos retos estratégicos y, sobre todo, su impacto en inteligencia artificial y machine learning” afirma.

Segovia recuerda que, desde hace ya algunos años, “se viene utilizando la inteligencia artificial en algunos procesos de recursos humanos” como:
- La atracción, desarrollo y servicio a empleados
- Dar respuesta a solicitudes recurrentes con algoritmos de aprendizaje
- Brindar recursos y ofertas de capacitación específica en función de las habilidades y planes de desarrollo individual de los empleados
- La selección de futuro talento a través de la selección automatizada de currículum para evaluar la idoneidad de un candidato
- Inteligencia artificial y el machine learning en la elaboración de descripciones de puestos y en la selección de competencias con comparativos por mercado, industria, país, etcétera
- Mejora de la planificación de personal mediante modelos de predicción de despidos y renuncias.
Los principales desafíos en IA y ML son los que vienen detallados en la siguiente galería de imágenes:

