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7 consejos para la selección de candidatos en remoto

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fizkes | Shutterstock

María José García Crespo - publicado el 29/11/21

Las entrevistas a distancia han llegado para quedarse, ya que la pandemia y su evolución continúan remodelando el lugar de trabajo moderno.

Los buscadores de empleo de hoy en día no solo buscan aumentar sus salarios. Rae Ringel, consultora de desarrollo del liderazgo, afirma en un artículo de la Harvard Business Review, que también buscan flexibilidad, bienestar y una cultura del lugar de trabajo que se alinee con sus propios valores y sensibilidades.

Las entrevistas que profundizan en estos temas pueden proporcionar a ambas partes información valiosa sobre si es probable que un posible empleado se sienta satisfecho y comprometido en una organización en particular.

Si eres un reclutador, puedes tener estas conversaciones presenciales incluso cuando no estamos en la misma sala física. Te ofrecemos 7 consejos para empleadores que buscan identificar a distancia a los mejores talentos.

Consejos para empleadores

Internet está lleno de consejos para los candidatos que buscan destacar entre la multitud mientras están confinados en casa a través de Zoom. Pero no hay tantos dirigidos a los empleadores.

Malas decisiones de contratación cuestan dinero y agotan la moral

1Enfócate en la inteligencia emocional.

Con frecuencia basamos las decisiones de contratación en las habilidades y la inteligencia, o en nuestra percepción del cociente intelectual de un candidato. Pero la inteligencia emocional suele ser más crítica para tener éxito en el lugar de trabajo.

En un momento de enorme incertidumbre, cuando los lugares de trabajo anuncian planes de gran reapertura un día y los revierten abruptamente al siguiente, la inteligencia emocional es, posiblemente, más importante que nunca.

Esta habilidad determina la capacidad de una persona para relacionarse con los demás, superar los golpes y sortear situaciones difíciles con agilidad y gracia.

Al realizar una entrevista virtual, puede resultar tentador renunciar al aspecto de la inteligencia emocional, ya que parece ser una cualidad que se evalúa mejor en persona.

Pero esto puede llevar a una mala toma de decisiones. Cuando perfecciones las preguntas de tu entrevista, considera lo que cada uno podría decirte sobre la inteligencia emocional de una persona. Estas son algunas preguntas:

  1. Si fueras a crear una empresa mañana, ¿cuáles serían sus tres valores principales?
  2. Háblame de un conflicto laboral en el que estuviste involucrado, ya sea con tus compañeros o con alguien más de la empresa. ¿Cómo manejaste ese conflicto y pudiste resolverlo?
  3. Si has informado previamente a varios supervisores al mismo tiempo, ¿cómo llegaste a conocer las preferencias de cada persona y hacer malabares con prioridades conflictivas?
  4. Háblame de un momento en el que recibiste comentarios sobre tu rendimiento y no estuviste de acuerdo con la valoración. ¿Cómo manejaste la situación?
  5. ¿Qué te inspira?

“Sin la multitud de datos disponibles en la entrevista presencial los empleadores necesitan desarrollar nuevas estrategias para determinar si alguien encaja bien”.

2Apóyate en la intimidad de la pantalla.

Se han perdido una gran cantidad de apretones de manos. Pero hay cierta intimidad que las pantallas pueden facilitar. Durante una entrevista remota, el entrevistador y el entrevistado están sentados a pocos centímetros del rostro del otro.

INTERVIEW
La pantalla crea sensación de seguridad y los candidatos pueden ser más naturales.

La pantalla crea una sensación de seguridad psicológica que puede permitir que las personas se abran más de lo que podrían hacerlo en persona.

Los empleadores pueden apoyarse en este fenómeno para atraer a los candidatos más rápidamente.

3Enfréntate a los desafíos de la pandemia.

Pregunta clásica de la entrevista: “¿Cuál es tu mayor defecto?” Respuesta clásica: “¡Trabajo demasiado!” La situación actual ofrece la oportunidad de ir más allá de esta respuesta tan familiar.

Todos hemos afrontado un enorme conjunto de desafíos durante el último año y medio, y es posible aprender mucho sobre alguien explorando cómo ha atravesado la turbulencia de la pandemia.

Haz una pregunta como: “¿Cuál fue el mayor desafío al que te enfrentaste durante el confinamiento y cómo lo superaste?”  Luego busca señales de que la respuesta que estás recibiendo es auténtica: ¿El candidato se detiene para pensar en la pregunta, tomando un momento para reflexionar?

4Observa la reacción a las distracciones.

A cualquiera de nosotros nos puede pasar: suena el timbre de la puerta, ladra un perro, grita un niño o recibes una llamada telefónica de emergencia durante una entrevista remota.

Si esto sucede, considéralo una oportunidad para vislumbrar otra cara del candidato. ¿Se pone nervioso y pierde el foco? ¿Maneja la interrupción con naturalidad, como te gustaría que lo hicieran frente a un cliente o colega?

Si no se produce tal distracción durante la entrevista, considera preguntar: “Mientras trabajas de forma remota, ¿recuerdas un momento en el que surgió algo inesperado o que te distrajo? ¿Qué fue y cómo respondiste?” O, dicho de forma más directa: “Háblame de tu peor pesadilla en Zoom. ¿Qué pasó y cómo respondiste?”

5Descanso entre entrevistas.

Necesitas unos 10 minutos entre cada entrevista para levantarte, moverte un poco y capturar pensamientos e impresiones. Hay menos factores diferenciadores que activarán tu memoria en un formato de vídeo, así que escribe tus notas e impresiones inmediatamente.

Los candidatos creativos o poco convencionales pueden marcar la diferencia que optimice tu equipo.

6Amplía los perfiles y añade algunos valores atípicos.

¿Por qué no aprovechar el medio para incorporar candidatos poco convencionales? Tal vez sea un candidato con raíces en un campo completamente diferente, que carece de los requisitos previos tradicionales pero que envió una carta de presentación que crepitaba de energía.

Tal vez sea un candidato de alto potencial que puede aportar mucho al equipo.

7No olvides que también estás siendo entrevistado.

La forma en que el entrevistador se presenta (cómo se viste, qué aparece en sus antecedentes y su propia cadencia, tono y elección de preguntas de entrevista) determinará cómoventu organización sus posibles empleados.

Así que, mientras esos consejos para afrontar una entrevista online pueden estar dirigidas a un número récord de solicitantes de empleo, son cada vez más relevantes para quienes están publicando las ofertas.

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