Cómo dialogar temas difíciles de manera adecuada

Podríamos pensar que a los niños es a quienes más les pasa esto cuando quieren pedir un permiso a sus padres, o cuando han roto algo. Sin embargo, es muy común en la adultez. El autor, Edoardo Albert, deduce:

Partiendo de este punto de vista entendemos que, para poder comunicar, es importante también estar abierto a escuchar la retroalimentación del otro y darle un lugar importante en la conversación.

Muchos estudios señalan que gran parte de la comunicación no tiene que ver tanto con las palabras, sino -más bien- con el lenguaje corporal y el timbre de voz que utilizamos; es decir, la forma en la que nos expresamos. Estos lenguajes abarcan el 90 % de la comunicación. 

En la próxima conversación que tengas, recuerda mantener tu cuerpo relajado y cuida tu tono de voz. Trata de decir las cosas con calma, sin elevar o bajar demasiado tu tono, así podrás expresarte claramente y, a la par, estar abierto a escuchar la respuesta del otro. 

Aquí tienes algunos consejos para llevar a cabo una conversación importante:

El Padre Pío recomendaba orar y pedir la guía e intersección de nuestro ángel de la guarda, pues así sabremos ser prudentes a la hora de hablar. El santo padre Francisco también recomendó, en una de sus homilías, ser dóciles y escuchar a nuestro ángel de la guarda, ya que él es "un amigo que no vemos, pero que podemos escuchar". 

Apaga las notificaciones de tu celular y no lo tengas a la vista, esto puede ser una gran fuente de distracción; busca un lugar tranquilo para conversar. 

Muchas veces hablamos sin antes pensar lo que en realidad queremos expresar. Opta por ser concreto y no dar vueltas al asunto. Haz una pequeña reflexión antes de hablar con la persona. De esta forma no se te escapará algo que no quieres decir o que puede ofender al otro. 

Puede ser que en algún punto de la conversación se diga algo que no te parece o con lo que no estás de acuerdo, pero es ahí cuando tienes que recordar el propósito de la conversación y controlar tus impulsos. Puedes respirar profundamente y continuar escuchando; así evitarás que el diálogo se convierta en discusión. 

Muchas veces, cuando el otro está dando sus puntos de vista, queremos inmediatamente dar una explicación o respuesta a ello, y en lugar de prestarle atención al otro, estamos pensando en qué y cómo responderle, muchas veces con el afán de tomar el control y "ganar la conversación". 

Finalmente, si quieres que la conversación tenga un buen resultado, busca el momento prudente para hablar; procura hacerlo cuando el otro no esté ocupado o estresado.