El estilo de vida actual ha propiciado un paradójico aislamiento personal en medio de una multitud que se mueve en las grandes ciudades, trayendo como consecuencia que las personas necesiten cada vez más ser escuchadas. La Iglesia se ha dado cuenta de que escuchar se ha convertido en una oportunidad para ejercer una gran obra de misericordia.
La pastoral de la escucha
Ante esta realidad, la Iglesia en México ha implementado en algunas diócesis la pastoral de la escucha. Una de las primeras en hacerlo fue la arquidiócesis de Acapulco, hacia 2015, estando al frente Mons. Carlos Garfias, para ayudar a la población a sobrellevar la situación de inseguridad que enfrentaban entonces.
Sin embargo, la diversidad de problemáticas por las que hoy atraviesan las personas ha urgido a otras diócesis mexicanas a adoptar esta área de la pastoral. Este es el caso de la arquidiócesis de México.
Escuchar sin juzgar
El Centro de Atención y Escucha de la Catedral metropolitana de la Ciudad de México ofrece este servicio en la capilla del señor san José. Acompañados del Señor del Cacao, - a quien se le encomendó la construcción de la Catedral - Un equipo de doce personas atiende a todo aquel que lo requiera.
Francisco Javier es uno de los agentes que dedica su tiempo junto a otras once personas. Son laicos, sacerdotes y diáconos que reciben capacitación constante para atender a las personas y escucharlas sin juzgar. Francisco comenta para Aleteia:
"El Centro de Acompañamiento y Escucha es un espacio emocional donde pueden acudir personas que están viviendo una situación de duelo, ya sea por la pérdida de un ser querido, por la separación, la enfermedad o la soledad o algún otro problema de vida".
Agrega que la manera de ejercer este apostolado es aplicar la escucha activa "sin prejuicios ni condiciones"
Formación continua
Para poder ejercer este apostolado los agentes toman un curso de capacitación de seis meses, impartido por el Pbro. Victoriano Martínez, que es psicólogo y es quien está al frente de esta pastoral. También participan en un taller de escucha dirigido por psiquiatras y tanatólogos, que los prepara para ser facilitadores. Además, mensualmente reciben temas que complementan su formación.
Aunque ha sido relativamente poca la difusión del Centro, Francisco nos comenta que tiene ya diez años funcionando. Sin embargo, "ha ido creciendo y en diferentes parroquias de la Ciudad de México ya tenemos centros de atención y escucha".
El mensaje que comparten es "en tu caminar de vida no estás solo, estamos para ti" porque amar es servir. La atención es gratuita y trabajan de lunes a sábado. Tienen el WhatsApp 56 4466 5596 donde reciben mensajes y en su página de Facebook Centro de Atención y Escucha brindan mayores informes.
