Aleteia logoAleteia logo
Aleteia
sábado 16 enero |
San Fulgencio
home iconHistorias que inspiran
line break icon

Su hija falleció por negligencias médicas y ahora ellos buscan salvar vidas

HOSPITAL SAO PABLO

Lukaaz - (CC-BY-3.0)

Esteban Pittaro - publicado el 11/10/18

Trabajan codo a codo con aquellos que reconocieron tuvieron responsabilidades en la muerte de su niña para que los médicos tengan más humildad a la hora de escuchar a los pacientes y salven así muchas vidas.

Julia tenía 27 años. Amaba la danza. Amaba su ahijado. Amaba vivir. En enero de 2015 comenzó a sentir dolores muy intensos, y en febrero se le diagnosticó una trombosis muy fuerte. Falleció el 15 de febrero de 2015. Entre las causas de su fallecimiento se reconoció una demora en el diagnóstico, fallas en la comunicación entre la familia y el personal médico, y fallas en el equipo de manejo de complicaciones.

El Hospital Israelita Albert Einstein, de San Pablo, asumió sus responsabilidades en el fallecimiento de Julia. Lo hizo frente a sus padres. Pero transformó esa responsabilidad en compromiso. Lo explicó durante el IV Foro Latinoamericano en Calidad y Seguridad en Salud que tuvo lugar en Cartagena de Indias el Dr. Miguel Cendoroglo Neto, Director Clínico del Hospital Israelita Albert Einstein, quien no conoció a Julia en vida, pero dijo hoy tener una relación directa con ella, “como todos en el Hospital”.

A metros del Dr. Cendoroglo, estaban Francisco y Sandra, los padres de Julia. El dolor, es visible y lo reconocen, no pasó. Está. Extrañan a su hija. Pero trabajan codo a codo con aquellos que reconocieron tuvieron responsabilidades en la muerte de ella. Y piden a los hospitales, como hicieron en Cartagena cuando tuvieron a su disposición el micrófono, que hagan todo lo posible para que personas como Julia no mueran por los mismos motivos.

Entre las fallas del Einstein que más evocan, la que más les dolió, fue que por largas horas ellos advirtieron que su hija estaba sangrando, cosa que no debía ocurrir, lo advirtieron insistentemente, pero no fueron escuchados.

En honor a Julia Lima, el Hospital de San Pablo puso en marcha un programa que tiene por objetivo promover la cultura de seguridad hospitalaria en sus centros, en su país, y en toda América Latina. En el marco de ese programa, instituyó un premio que lleva figura de Julia haciendo lo que más le gusta, danzar. Pero también inició un proceso de revisión interno y de mejoras organizacionales que hoy, según explican, salva vidas.

Y todo, lo hicieron con el motor de los padres de Julia, que se movilizaron y se movilizan, principalmente, para que los médicos tengan más humildad a la hora de escuchar a los pacientes.

La calidad en la atención médica no sólo supone adherir a procesos clínicos efectivos, respetar las metas internacionales de seguridad del paciente, entre otras cosas, sino también promover la centralidad del paciente en el proceso de atención, y cuidar su experiencia y la de su familia.

Implica empatía, comunicación afectiva, y actitudes que la práctica médica no debe olvidar, como se insistió permanentemente en este foro de Cartagena, del que participaron más de 1200 profesionales de la salud de todo el continente.

El Hospital Albert Einstein mandó a construir un monumento en tamaño real de Julia Lima, para que sea emplazado en el edificio de su Facultad de Medicina. Quiere que sus alumnos se formen conscientes de que con humildad y la cercanía con el paciente podrán ser mejores en su sagrada misión de salvar vidas.

Tags:
hospitalmedicinavida
Apoye Aleteia

Usted está leyendo este artículo gracias a la generosidad suya o de otros muchos lectores como usted que hacen posible este maravilloso proyecto de evangelización, que se llama Aleteia.  Le presentamos Aleteia en números para darle una idea.

  • 20 millones de lectores en todo el mundo leen Aletiea.org cada día.
  • Aleteia hoy se publica diariamente en ocho idiomas: francés, inglés, árabe, italiano, español, portugués, polaco y esloveno.
  • Cada mes, nuestros lectores leen más de 45 millones de páginas.
  • Casi 4 millones de personas siguen las páginas de Aleteia en las redes sociales.
  • 600 mil personas reciben diariamente nuestra newsletter.
  • Cada mes publicamos 2.450 artículos y unos 40 vídeos.
  • Todo este trabajo es realizado por 60 personas a tiempo completo y unos 400 colaboradores (escritores, periodistas, traductores, fotógrafos…).

Como usted puede imaginar, detrás de estos números se esconde un esfuerzo muy grande. Necesitamos su apoyo para seguir ofreciendo este servicio de evangelización para cada persona, sin importar el país en el que viven o el dinero que tienen. Ofrecer su contribución, por más pequeña que sea, lleva solo un minuto.

Oración del día
Hoy celebramos a...





Top 10
POPE FRANCIS,ASH WEDNESDAY
Ary Waldir Ramos Díaz
¿Cómo será la imposición de la ceniza en la é...
DEMANDE EN MARIAGE
Edifa
No te cases sin haberte hecho estas tres preg...
WOMAN
Ary Waldir Ramos Díaz
El papa Francisco autoriza que las mujeres pu...
CHRISTMAS ORNAMENT
Tom Hoopes
Oración para quitar los adornos de Navidad
Catholic Link
¿Eres madrina o padrino? ¿Sabes lo que signif...
MARY AND JOSEPH
Philip Kosloski
Fiesta de los Santos Esposos celebra el matri...
LONELY MAN,BEACH
Redacción de Aleteia
8 grandes santos que tuvieron depresión, pero...
Ver más
Newsletter
Recibe gratis Aleteia.