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4 claves para trabajar bien en equipo

TEAM WORK
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4. Quién decide La cuarta estrategia de solución pasa por estructurar el proceso de decisión, generar protocolos objetivos para la resolución de conflictos, organizar subgrupos que planifiquen, evalúen, analicen la efectividad de las medidas y propongan revisiones de alternativas rechazadas a la luz de nuevos datos. 
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Estas cualidades y nuevos requisitos para ser competentes en el trabajo se pueden desarrollar sobre todo por medio del trabajo en equipo.

El gran cambio que han experimentado las organizaciones y los diversos contextos de trabajo a lo largo de estos últimos años ha fomentado una manera de trabajar más colaborativa y cooperativa. La complejidad de las organizaciones implica trabajar a través de objetivos comunes, en función de unos roles adquiridos o unas funciones predeterminadas.

La gran complejidad del mundo laboral y la innovación generan diferentes situaciones que requieren diversidad de habilidades, constantes respuestas rápidas y adaptabilidad inmediata a la realidad que cambia rápidamente.

Por esto mismo el trabajo en equipo es considerado un punto clave y una ventaja. En la actualidad, debido a su gran importancia ha generado un cambio en la manera de trabajar, dando lugar a un incremento de los equipos de trabajo.

Esta competencia participativa permite aumentar sobre todo la productividad, la innovación y la satisfacción en el trabajo.

“La competencia de trabajo en equipo supone la disposición personal y la colaboración con otros en la realización de actividades para lograr objetivos comunes, intercambiando informaciones, asumiendo responsabilidades, resolviendo dificultades que se presentan y contribuyendo a la mejora y desarrollo colectivo.” (Torrelles, 2011).

Diversas dimensiones que potencian la competencia del trabajo en equipo.

Identidad: Idiosincrasia propia y genuina que se establece a través de la vinculación individual y colectiva de todos los integrantes con el equipo y de su pertenencia al mismo, además del compromiso e implicación en la actividad que desarrolla.

Comunicación: Interacción que se establece entre los integrantes del equipo con objeto de compartir información, actuar de forma concertada y posibilitar su funcionamiento óptimo.

Ejecución: Puesta en práctica de las acciones y las estrategias que, de acuerdo con los objetivos acordados, el equipo planifica.

Regulación: Procesos de ajuste que el equipo desarrolla permanentemente para avanzar en sus objetivos, resolviendo los conflictos surgidos o bien incorporando elementos de mejora que incrementen su eficacia o impulsen su crecimiento

Estos cuatro aspectos evidencian cómo la capacidad del trabajo en equipo es una competencia viva, multidimensional, con infinitas aplicaciones en la vida real.

Cuatro técnicas para desarrollar la capacidad de escuchar y dialogar:

Hay un elemento, cualidad, que es requisito indispensable para poder potenciar el trabajo en equipo y sobre todo vivirlo como criterio de eficacia. Se trata de la capacidad de escuchar y dialogar.

Veamos este aspecto con algunos consejos concretos.

  • Verificar: “Me permites repetir lo que dijiste para asegurarme de que te entendí”
  • Esclarecer: “Me parece que esto es lo que quieres decir…”
  • Mostrar apoyo: “Te escucho, por favor continua”
  • Estructurar: “Que te parece si vemos los síntomas, tratamos de definir el problema y posteriormente discutimos posibles soluciones”

Al respecto John Baldoni en su libro Never let your ego stop you from learning recomienda que no permitamos que nuestro ego se interponga en nuestro deseo por aprender.

Los líderes exitosos mantienen sus mentes abiertas a cosas nuevas porque saben que, sin importar cuán alto sea su grado de dominio, siempre hay algo más para descubrir.

Cuando enfrentemos desafíos, incluso aquéllos que hayamos enfrentado muchas veces, es importante que adoptemos el enfoque de un aprendiz. Esto nos llevará a buscar siempre nuevas formas para solucionar los problemas.

El valor del trabajo en equipo está en saber encontrar nuevos puntos de vista cuando parece que ya no encontramos más alternativas u opciones antes un nuevo reto. 

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