“La mayoría de los extranjeros que entran a la comuna 13 (en Medellín) salen renovados, impactados y conmovidos con las historias de progreso de esta zona. Familias que hace más de 10 años vivían en situaciones de violencia extrema, pueden hoy contar con apoyo económico del Gobierno, así como proyectos comunitarios que crecen cada día. Colectivos de hip hop y graffities, hasta grupos de extranjeros que han decidido quedarse en la ciudad para impartir clases de inglés y francés. Este es quizá el recorrido que tiene un mayor componente social”.
Así se expresa Ana María Palacio, una comunicadora social, quien junto a hermana Beatriz Palacio fundó Platform, una empresa de turismo que ha impulsado este año una línea de tours especializados que permiten a los visitantes no sólo recorrer la ciudad ni tomar el servicio de intérpretes bilingües, sino sumergirse en la realidad sociocultural.
“Medellín your way”permite comprender el profundo proceso de transformación que se ha vivido en la ciudad y los complejos procesos sociales, como el factor violencia, que se ha vivido a través de la historia.
Esta idea turística responde al insistente mensaje del papa Francisco de generar una “cultura del encuentro”. El Papa no ha perdido oportunidad de exhortar a vivir el verdadero encuentro estableciendo círculos concéntricos caracterizados por el trato humano que impregne al engranaje social de pura humanidad.
Promoviendo una “cultura del encuentro”
Ana María comparte con Aleteia que “la idea de ofrecer los tours (especializados) viene de la búsqueda de mostrar aspectos de nuestra cultura a los extranjeros a través de recorridos y experiencias: gastronómicas, musicales, sociales, literarias y folclóricas. Los tours buscan diferenciarse de la oferta turística de la ciudad, yendo un poco más a fondo en los aspectos culturales que nos definen”.
Entre los servicios que ofrecen están: tour viaje de sabores por Colombia; tour del tango; tour de la salsa; la nueva comuna 13; tour de Buenos Aires; cata de cafés especiales; tour finca cafetera: un viaje de la semilla hasta la taza: tour literario: viaje por las letras colombianas, además de cena show colombiana y silleteros: historia y tradición.
Para los extranjeros la experiencia de escuchar historias y compartir, de primera mano, tradiciones antioqueñas es una ayuda para comprender la cultura actual con sus desafíos y para encontrarse con personas concretas. Por ejemplo, al participar del tour silleteros: historia y tradición.
“Cada tour a las fincas silleteras es una linda experiencia. Recuerdo un grupo de viajeros de Estados Unidos que quedaron impactados con la historia de los silleteros y la tenacidad de esta tradición en la que los hombres cargan silletas de más de 10 kilos. Cada uno de ellos trató de levantar una silleta de sólo 5 kilos con dificultad. Esta es siempre una muy linda experiencia donde los extranjeros reconocen la fortaleza de la cultura paisa”, dice Ana María.
Pensando en los millenials: turismo comunitario
Francisco ha dicho en una reflexión social: “Casi sin darnos cuenta, nos hemos convertido en incapaces de sentir compasión por los otros, por sus dramas; no nos interesa preocuparnos de ellos, como si aquello que les acontece fuera una responsabilidad que nos es ajena”.
Sin embargo, vemos en muchos jóvenes, independientemente de la cultura de la que provienen, que buscan espacios de inmersión social. Su búsqueda por hacer el bien y generar impacto en la sociedad es constante. Incluso, podríamos decir que son quienes con más facilidad asumen la responsabilidad de los otros.
“Platform busca explorar este nuevo modelo – turismo comunitario -, ya que son muchos los jóvenes que buscan tener una experiencia de ayuda y solidaridad durante sus vacaciones de verano y están ansiosos por verse involucrados con los locales ayudando mano a mano en un proyecto social”, añade Ana María.
El turismo comunitario busca brindar al viajero una experiencia más allá del componente turístico, donde, además de conocer, recorrer la ciudad y disfrutar de tours personalizado, pueden involucrarse en un proyecto de impacto social en el cual podrán ayudar y aportar durante su instancia en la ciudad.
Hasta el momento, cuenta Ana María, se está analizando “la posibilidad de ofrecer un tour en el que los viajeros puedan involucrarse en proyectos de la comuna 13, ofrecer sus conocimientos y talentos, así como aportar con una ayuda económica a través de proyectos de “Fundraising”. Todo está por explorarse aún, pero creemos que la generación de los millenials, buscan cada vez más experiencias locales, que se alejan del turismo de lujo y que más bien brindan una experiencia de ayuda a los más necesitados”.
Platform busca estar “un paso adelante” no sólo en la calidad de los servicios que presta, sino en la propuesta innovadora de transmitir cultura que humaniza y valores propios de una ciudad que se han forjado en la historia y no se pueden perder.
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