Atención al hashtag, comparticiones y chismesNoticias virales, chismes, rumores. ¿Cómo puede la Iglesia esquivar formas de comunicación que cada vez más a menudo intentan poner en discusión los contenidos más auténticos?
¿Cuántas veces oímos noticias que son desviadas y manipuladas para volverse un boomerang para atacar a la Iglesia?
Monseñor Dario Edoardo Viganò, Prefecto para la Comunicación y experto en medios de comunicación, en el volumen Il brusco del pettegolo (El chisme del cotilla) (EDB, Collana Lampi) ofrece una serie de reflexiones y sugerencias que se deberían tener en cuenta cuando se postean contenidos “sensibles”, como los inherentes a las instituciones religiosas.
- Hashtag correctos
Las informaciones virales, es decir, las que en poco tiempo alcanzan un alto número de usuarios, se difunden sobretodo a través de los medios sociales: emergen con gran evidencia, alimentándose de las lógicas de la compartición que caracterizan conversaciones e interacciones entre los usuarios, hasta imponerse, en algunos casos, como verdaderas palabras clave (los así llamados hashtag), alrededor de los cuales se encienden debates y polémicas.
- Híper exposición y compartición
Los límites fluidos y potencialmente ilimitados de las community de los sujetos involucrados en los procesos del pasa palabra en línea dan testimonio de una pérdida de la fuerza de cohesión social, atestada en formas tradicionales de la comunicación viral.
El terreno fértil está alimentado por dos tendencias muy visibles: “la híper exposición del sí” (compatrición en privado) y “la híper compatricion de los contenidos”.
- Archivo indeleble
Otro motivo de reflexión respecta la memoria digital de los procedimientos reticulares del parloteo: las formas del pasa palabra permanecen accesibles en la web incluso mucho tiempo después de la conclusión de su ciclo de vida: la red se configura cada vez más como un inmenso archivo indeleble.
- Chisme y credibilidad
Si piensas en la centralidad que han adquirido, para los sujetos dotados de una identidad pública, las conversaciones que involucran a los usuarios de la web. Cada vez más seguido, parece evidente cómo el chisme, en sus formas más actuales e invasivas, pueda determinar crisis de credibilidad, en algunos casos particularmente intensas y difícil de contener.
- El peligro de las palabras fuera de control
Admitir que los chismes y rumores no son simplemente pasatiempos o formas de comunicación ligeras – considerando todas las cosas desdeñables e innatas a la lógica de la interacción que caracterizan cualquier tipo de comunidad – significa admitir la plena legitimidad de una reflexión profunda sobre las consecuencias que derivan de una creciente mediatización del descrédito y sobre los efectos de sentido causados por las palabras infundadas y fuera de control.
